Cortadores mini sándwich Sutanpu

Cortadores mini sándwich Sutanpu

€5.25 EUR
  • Disponibilidad: Fuera de Stock

Ficha técnica: 

  • Incluye 3 cortadores / 3 sellos
  • Material: plastique ABS (certifié sans BPA)
  • Fabriqué en Chine

Precauciones de uso: 

  • Limpieza en lavavajillas: NO
  • Uso en horno de microondas: NO
  • Uso en horno tradicional: NO

 

Entrega, precio y condiciones

Resumiendo:

  • Entregamos desde Japón a cualquier parte del mundo con total seguridad.
  • Cargos de envío a partir de 3.99 Euros.
  • Sin gastos aduanales.

3 palabras claves: seguridad, seriedad y seguimiento con los clientes.

 

1- Preparación y envío de su paquete

Una vez que se haya validado su pedido, su paquete será preparado y transferido al correo postal japonés dentro de las 24 a 48 horas siguiendo su compra. Por supuesto, usamos todos los medios a nuestro alcance para expeditar su envío lo más rápido posible. Estamos ubicados en Fukuoka en Japón de donde salen todos los pedidos.

Procesamos envíos a cualquier parte del mundo pero si el país de entrega o el servicio postal en vigor en el país correspondiente no es considerado seguro, nos reservamos el derecho de rechazar un pedido.

Cuando su paquete está en las manos del servicio de correo postal japonés, recibe usted un correo electrónico que resume su compra y la dirección de envío. Si encuentra algún error dentro de aquel correo electrónico, favor de contactarnos a la brevedad.

 

 

2- Modos de entrega, plazos y seguimiento de su envío

Los plazos detallados más abajo pueden variar en función del tráfico postal. Estos plazos cuentan a partir de la fecha de envío de su pedido.

¡Todos nuestros envíos implican seguimiento y seguridad!

Proponemos las 2 formas de envío siguientes:

- EMS / Express Mail Shipping (Correos Express)

EMS es, como su nombre lo indica, el servicio de envío exprés del correo japonés. En cada país la entrega se realiza por el servicio nacional de correo o alguna empresa privada, según los países. El plazo de entrega es generalmente de entre 4 y 6 días. El envío cuenta con un seguro y un número de rastreo. El paquete se puede asegurar por hasta 20,000.00 Yens (alrededor de 150.00 Euros).

Correo Aéreo Económico es AIRMAIL Eco:

Correo Aéreo Económico / AIRMAIL Eco es un modo de envío más económico por vía aérea. El paquete está seguido y asegurado hasta 10,000.00 Yens (unos 80.00 Euros). El plazo de recepción varía entre 10 y 20 días.

Para rastrear su envío, entre su código de 13 dígitos aquí:

 

 

3- Las tarifas

Los cargos de envío varían según 2 factores: el peso de su pedido y el método de entrega elegido.

Le ofrecemos un tabulador automático de los cargos de envío en la página "canasta".

Aquí abajo encuentre una tabla que resume las tarifas para envíos en AIRMAIL Eco:

Correo Aéreo Económico / AIRMAIL ECO con seguro y número de rastreo para Espana, America del Norte y Central:

Aquí les presentamos la tabla con las tarifas para envíos vía EMS (Express Air Shipping):

EMS Envío prioritario con seguro y número de rastreo / De 0 a 300 gr. / De 301 a 500 gr. / ... De 901 gr. a 1.00 kg / De 1.01 a 1.25 kg / ...

 Para los paises de America del Sur, es un poco màs caro.

 

¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Cualquier problema, estamos a su completa disposición y siempre haremos nuestro mayor esfuerzo para resolverlo.

Cual que sea el asunto, primero mande un correo electrónico, indicando su número de pedido, a la dirección siguiente:

contact.es@akazuki.com

 

4- ¿Un problema con su pedido?


- Mi paquete no ha llegado:

Para los envíos por EMS, gracias por consultar el rastreo en línea con su código de 13 dígitos. Hay que observar que a veces el servicio postal nacional no deja el aviso de intento de entrega en su buzón de correo y el paquete se queda en espera en la oficina postal más cercana a su domicilio. En caso de algún problema, por favor contacte al servicio postal de su país o vaya directamente a preguntar en la oficina postal que le corresponde.

Para los envíos vía AIRMAIL Eco, gracias también por consultar el rastreo en línea con su código de 13 dígitos. Por este medio también, hay que notar que a veces el servicio postal nacional no deja el aviso de intento de entrega en su buzón de correo y el paquete se queda en espera en la oficina postal más cercana a su casa. En cualquier caso, le recomendamos que vaya a la oficina postal más cercana (la que le corresponde) con tal de averiguar si el paquete no habría llegado y lo estaría esperando.

 

- Productos dañados o quebrados:

Si al abrir su paquete, observa que un producto está roto, le agradecemos por conservar todo el contenido del envío (embalaje incluido). Contáctenos dentro de las 24 horas anexando foto(s) explicita(s) del o los producto(s) dañado(s).

 

- Un error en su pedido:

¡Por favor acepte nuestra disculpa al respecto! Contáctenos lo antes posible con todos los detalles (número de pedido, descripción del error, ...).

 

- Regreso del paquete:

Su envío nos ha sido regresado por una de las razones siguientes:

Error en la dirección de entrega, dirección desconocida, plazo de recolección del paquete vencido.

Lo contactaremos para procesar de nuevo el envío. En este caso, usted tendrá que pagar los cargos de entrega y se les cobrará los cargos reales de envío, no las tarifas aplicadas por la compañía AKAZUKI LTD.

En caso de anulación de pedido y solicitud de reembolso, los cargos de envío se descontarán del monto total de reembolso.

 

- Plazo de reclamo:

No aceptaremos ninguna solicitud de reclamo si ésta sucede en un plazo superando 3 meses (tomando como inicio de conteo la fecha de envío del paquete).

 

5- Impuestos y derechos aduanales

Reglamentación:

Le recordamos que cuando se importa un producto desde Japón, éste puede ser sometido a derechos aduanales y diversos impuestos. En ningún caso la compañía AKAZUKI LTD se hará responsable por los cargos que se pueden agregar a su pedido. Sin embargo, nos comprometemos a reembolsar los posibles cargos aduanales (gracias por consultar la parte más abajo respecto a este tema).

 

 

Para Europa:

  1. Cuando el valor total intrínseco del envío no excede 22 Euros, la franquicia total de derechos de importación y del IVA se acepta en cualquier caso. Lo que significa que no hay cargo adicional.
  2. Cuando el valor total intrínseco del envío supera 22 Euros pero se queda abajo de 150 Euros, la franquicia de derechos de importación sigue aceptada pero el IVA se tiene que pagar sobre el valor total del envío.
  3. Cuando el valor del envío supera 150 Euros, los derechos de importación y el IVA se tienen que pagar sobre el valor total del envío.

Vínculos externos:

En cuanto a los cargos aduanales, leer sobre el sitio internet de aduanas en Francia, Suiza y Bélgica.

 

 

Reembolso:

AKAZUKI LTD cubrirá cualquier impuesto de aduanas o importación para pedidos entregados en el mundo entero. Si la compañía de entrega local le llega a pedir que pague algún impuesto, no olvide conservar un comprobante del pago y contacte nuestro servicio al cliente que se encargará de reembolsárselo después de aceptación de su caso.

Procesar una solicitud de reembolso:

* El reembolso de cargos aduanales se somete a condiciones: el cliente tiene que mandar, a su cargo y en correo con aviso de recepción, los originales de facturas selladas por aduanas, los documentos de importación y formularios aduanales. Copias de estos documentos no serán aceptadas; sin embargo le recomendamos guardar alguna copia para usted. La solicitud se debe realizar dentro de los 10 días hábiles siguiendo la entrega del pedido (tomando la fecha de envío del correo de documentos como comprobante).

* Una vez los documentos originales recibidos y admitidos, el monto equivalente a los cargos aduanales pagados se le depositará de vuelta en un plazo de 1 mes.

* El monto de reembolso de los cargos aduanales es solamente aplicable al monto del IVA y se limita a la tasa de IVA del país destinatario, basado sobre el monto total de la compra (valor total de los productos, cargos de envío excluidos). Los cargos de aduana (facturados por las instituciones a cargo) incluyendo los cargos de manutención y tramite no serán reembolsados.

* El reembolso de los cargos aduanales se efectuará sólo para compras realizadas como particular. La compañía AKAZUKI LTD se reserva el derecho de rechazar la solicitud de reembolso de los cargos aduanales si se estima que el cliente se dedica a la distribución o ejerce una actividad económica y comercial con los productos comprados; por ejemplo, un pedido de monto superior a 200.00 Euros conteniendo una misma referencia de producto en cantidad de 5 o más ejemplares.